Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Wendland & Nagel GbR (Marken: fehwe und datingsuite)

Präambel

Die Wendland & Nagel GbR (nachfolgend „W&N“) bietet möblierte Wohnungen („Ferienwohnungen“) sowie vollständig ausgestattete Wellness-Wohnungen („Wellness-Suiten“) zur befristeten Kurzzeitmiete an. Die Leistungen werden unter den Marken fehwe und datingsuite vertrieben.

• fehwe: Bezeichnet die Vermietung von Ferienwohnungen, die seit über 14 Jahren für diesen Zweck unter diesem Namen genutzt werden.
• datingsuite: Eine eingetragene Wortmarke, die exklusiv für die Vermietung von Wellness-Suiten verwendet wird.

Buchungen können über verschiedene Plattformen (z. B. Booking.com, Airbnb) sowie direkt über die von Lodgifybereitgestellte Buchungsseite (datingsuite.eu) erfolgen. Sämtliche Beschreibungen und Angaben (z. B. Größe, Ausstattung, Preise) auf diesen Plattformen und Webseiten sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen W&N und ihren Kunden (nachfolgend „Gast“ genannt), unabhängig davon, ob die Leistungen unter der Marke fehwe oder datingsuite gebucht werden.
1.2. Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, W&N stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss, Buchungsplattformen und Zahlungssysteme

2.1. Vertragsabschluss:
Ein Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn W&N eine Buchung des Gastes schriftlich, per E-Mail oder über die Plattformen Booking.com, Airbnb, oder die Buchungsseite von Lodgify bestätigt.

2.2. Buchungsplattform Lodgify:
W&N nutzt die Buchungs- und Zahlungsplattform Lodgify, um Interessenten auf eine zentralisierte Buchungsseite zu leiten. Diese Buchungsseite ermöglicht es, Verfügbarkeiten einzusehen und direkt über Lodgify zu buchen.

2.3. Zahlungsmethoden:
Auf der Buchungsseite von Lodgify können Gäste über die Bezahlsysteme PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Diese Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe.com abgewickelt.

2.4. Zusätzliche Hinweise:

• Mit der Nutzung der Zahlungsoptionen PayPal oder Kreditkarte stimmen Gäste den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Bezahldienstleisters zu.
• W&N übernimmt keine Haftung für Fehler oder Verzögerungen, die durch den Zahlungsdienstleister verursacht werden.
• Die Sicherheit der Zahlungsdaten wird durch die jeweiligen Anbieter (PayPal und Stripe.com) gewährleistet.

3. Zahlungsbedingungen

3.1. Die Mietkaution wird mit Vertragsabschluss fällig, spätestens jedoch 49 Tage vor Anreise.
3.2. Gäste können die Zahlung per Überweisung, PayPal oder Kreditkarte vornehmen. Letztere Zahlungsmethoden sind ausschließlich über die Buchungsseite von Lodgify verfügbar.
3.3. Bei Zahlungsverzug behält sich W&N das Recht vor, den Vertrag zu stornieren und Mahnkosten in Höhe von 5,00 € pro Mahnung zu erheben.

4. An- und Abreise / Check-In

4.1. Der Check-in erfolgt kontaktlos ab 16:00 Uhr über ein Codeschloss. Der Zugangscode wird nur nach vollständiger Zahlung der Mietkaution bereitgestellt.
4.2. Der Check-out muss bis spätestens 12:00 Uhr am Abreisetag erfolgen. Verspätetes Verlassen der Unterkunft führt zur Berechnung einer zusätzlichen Übernachtungsgebühr sowie einer Bearbeitungsgebühr von 50,00 €.

5. Widerrufsrecht und Rücktritt

5.1. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da die Vermietung von Unterkünften gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB vom Widerrufsrecht ausgenommen ist.
5.2. Rücktritte sind schriftlich (z. B. per E-Mail an [email protected]) zu richten.
5.3. Bei Rücktritt wird die Mietkaution abzüglich ersparter Aufwendungen in Höhe von 10 % des Mietbetrags einbehalten. Zudem fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25,00 € an.

6. Haftung

6.1. Der Gast haftet für alle während der Mietzeit verursachten Schäden. W&N empfiehlt eine entsprechende Haftpflichtversicherung.
6.2. W&N haftet nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, außer bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Nutzung personenbezogener Daten für Werbezwecke

7.1. Verarbeitung personenbezogener Daten:
Mit der Buchung stimmt der Gast der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) durch W&N auch für die Zusendung von Informationen und Angeboten in Form von Newslettern zu.

7.2. Widerrufsrecht:
Der Gast kann dieser Nutzung seiner Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen, ohne dass ihm dadurch Kosten entstehen, außer den Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Ein Widerruf kann über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink oder durch eine E-Mail an [email protected] erfolgen. Nach Eingang des Widerrufs werden die personenbezogenen Daten unverzüglich aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht.

7.3. Datenschutz:
Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von W&N, die auf der Buchungsseite einsehbar ist.

8. Missbräuchliche Rückbuchungen und Käuferschutzanträge

8.1. Zahlungsverpflichtung bei Vertragsabschluss:
Mit Abschluss des Beherbergungsvertrages entsteht für den Gast eine verbindliche Zahlungspflicht gemäß den vereinbarten Zahlungsbedingungen, unabhängig davon, ob der Gast die Unterkunft antritt oder nicht.

8.2. Missbräuchliches Verhalten:
Unberechtigte Rückbuchungen von Kartenzahlungen oder die Aktivierung des PayPal-Käuferschutzes ohne Vorliegen eines berechtigten Grundes stellen einen Vertragsbruch dar.

8.3. Rechtsfolgen bei Verstoß:

• Eine Vertragsstrafe in Höhe von 10 % des vereinbarten Gesamtmietpreises, mindestens jedoch 50,00 €, zur Abdeckung des zusätzlichen Verwaltungsaufwands.
• Geltendmachung von weiteren Schadensersatzansprüchen einschließlich aller Kosten, die durch die Rückforderung entstehen (z. B. Bankgebühren, Inkassogebühren, Gerichts- und Anwaltskosten).
• Sperrung für zukünftige Buchungen bei W&N und allen angeschlossenen Plattformen.

8.4. Beweislast des Gastes:
Der Gast ist verpflichtet, nachzuweisen, dass die Rückbuchung oder der Käuferschutzantrag berechtigt war. Liegt kein Nachweis vor, wird W&N den entstandenen Schaden gerichtlich geltend machen.

8.5. Zusätzliche Hinweise:
Die Einleitung missbräuchlicher Rückbuchungen oder Käuferschutzverfahren kann zudem gegen die Nutzungsbedingungen von Zahlungsdienstleistern wie PayPal oder Stripe.com verstoßen. W&N behält sich vor, den Vorfall bei den entsprechenden Zahlungsdienstleistern zu melden.

9. Fristlose Kündigung und Einbehaltung der Mietkaution

9.1. W&N behält sich das Recht vor, den Beherbergungsvertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Gast:

• gegen geltendes Recht verstößt,
• die Hausordnung oder wesentliche vertragliche Pflichten verletzt,
• durch sein Verhalten eine ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erheblich beeinträchtigt.

9.2. In Fällen einer fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund behält W&N die Mietkaution zur Sicherung der Ansprüche aus dem Vertrag ein.

9.3. Sofern eine Ersatzvermietung der Unterkunft möglich ist, wird die Mietkaution abzüglich entstandener Schäden und ersparter Aufwendungen erstattet.

10. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen

10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
10.2. Erfüllungsort ist Essen-Burgaltendorf. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Essen, sofern der Gast Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
10.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Bankverbindung:
Wendland & Nagel GbR
comdirect Bank
IBAN: DE18200411330272521600
BIC: COBADEHDXXX